Come possiamo aiutarti?
Buoni e carte regalo
- Come posso riscattare il mio codice promozionale o della newsletter?
- Perché non riesco a riscattare il mio buono?
- Posso riscattare più buoni per lo stesso ordine?
- Ho dimenticato di riscattare il mio buono: posso farlo anche in un secondo tempo?
- Cosa accade al mio buono se ho restituito gli articoli del mio ordine?
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Puoi inserire il codice del tuo buono sotto al carrello nel campo "Hai un codice coupon o un codice promozionale?".
- Per aprire il campo di immissione, per prima cosa fai clic su "Hai un codice coupon o un codice promozionale?".
- Poi inserisci il codice coupon o il codice promozionale. Accertati di digitare i dati correttamente come sono indicati nell’e-mail o nel volantino. Presta attenzione alle lettere maiuscole e minuscole così come ai caratteri speciali.
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Le cause per cui non si riesce a riscattare un codice coupon o un codice promozionale possono essere differenti:
- Se non si riesce a riscattare un codice coupon o un codice promozionale, può darsi che il codice sia stato inserito in maniera errata o che le promozioni non siano cumulabili.
- Fai attenzione all’ortografia corretta (lettere maiuscole e minuscole, inserimento di segni di separazione).
- Tiene presente anche che di solito per ogni acquisto viene accettato un solo buono promozionale.
- Per alcuni buoni è richiesto il raggiungimento di un valore minimo dell’ordine.
- Alcuni buoni sono esclusi per gli articoli in saldo.
- La promozione del buono potrebbe essere già scaduta.
Se i dati inseriti sono corretti, verrà visualizzato un messaggio di conferma in verde e l’importo corrispondente sarà detratto dal totale.
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Di solito i codici coupon non sono cumulabili e quindi per ogni ordine è possibile riscattare un solo codice coupon.
Non è possibile riscattare i codici coupon e i codici promozionali neanche quando si acquista una carta regalo. -
Se hai dimenticato di riscattare il tuo codice coupon in un ordine, purtroppo non è possibile riscattarlo in un secondo momento.
Puoi, però, utilizzare il tuo buono in qualsiasi momento con un nuovo ordine. -
Se hai riscattato un codice coupon o un codice promozionale in un ordine che poi hai reso per intero, purtroppo il tuo buono decade.
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