Click & Collect
Non hai tempo di aspettare il tuo ordine a casa? Fallo spedire direttamente al tuo Store Jack Wolfskin, evita le spese di spedizione e prova i prodotti direttamente in loco con la consulenza dei nostri esperti!
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Ordine senza spese di spedizione
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Consulenza degli esperti nello Store
Resi semplici
Niente di più facile
1. Acquisto online
Visita il nostro Shop online Jack Wolfskin e inserisci gli articoli che desideri nel carrello.
2. Il tuo Store come indirizzo di consegna
Seleziona il tuo Store Jack Wolfskin come indirizzo di consegna o cerca lo Store più vicino con il nostro Store Finder, poi concludi l’ordine senza spese di spedizione.
3. Monitoraggio dell’ordine
Segui lo stato della spedizione dell’ordine attraverso il link fornito nella conferma di spedizione.
4. Il tuo ordine è arrivato!
Vieni nello Store e ritira il tuo pacco. Il tuo vantaggio: puoi provare direttamente l’articolo ordinato e farti consigliare dai nostri esperti. Non va bene? Puoi restituirlo direttamente allo Store.
Domande frequenti
- Invia l'ordine nel nostro Shop online e seleziona come indirizzo di consegna diverso (alla voce “Consegna presso uno Store Jack Wolfskin”) il tuo “Il mio Store Jack Wolfskin” salvato o, attraverso lo Store Finder, uno Store nelle tue vicinanze. Selezionando questa opzione di consegna azzeri automaticamente le spese di spedizione.
- Gli ordini Click & Collect si pagano comodamente online durante il processo di ordinazione con i metodi di pagamento offerti nel nostro Shop online.Attenzione: il pagamento al ritiro non è consentito!
- Riceverai una conferma di spedizione via e-mail e, in seguito, potrai ritirare la merce presso il tuo Store di norma dopo 4-6 giorni lavorativi. Inoltre potrai controllare il buon esito della spedizione mediante il link di tracciamento riportato nell’e-mail di conferma della spedizione. La merce resterà disponibile per il ritiro nello Store per 10 giorni di calendario. Se non dovessi ritirarla entro tale termine, sarà rispedita dallo Store all’indirizzo del nostro ufficio resi.
- Per l’autenticazione, presentati con il tuo documento d’identità e un giustificativo dell’ordine (conferma d’ordine o di spedizione). Attendiamo con piacere la tua visita!
- Puoi provare i prodotti ordinati direttamente in loco, trovare accessori adeguati e usufruire della consulenza dei nostri esperti nello Store.
- Se gli articoli ordinati non ti piacciono o non ti si addicono, puoi rispedirceli comodamente mediante l’etichetta di reso fornita oppure consegnarli presso uno dei nostri Store Jack Wolfskin. Per la restituzione in uno Store utilizza come sempre il modulo di reso fornito e l’etichetta di spedizione, poi rivolgiti al personale dello Store.Attenzione: i nostri Store Jack Wolfskin non possono procedere al rimborso del prezzo di acquisto. Se hai già pagato la merce ordinata online, l’importo ti sarà rimborsato quanto prima dopo che avremo ricevuto e verificato con successo la merce resa nel nostro centro logistico. Il pagamento avverrà mediante il canale da te utilizzato durante l’ordine online.
- Naturalmente puoi anche restituire gli articoli ordinati online presso i nostri Store Jack Wolfskin. Per la restituzione in uno Store utilizza come sempre il modulo di reso fornito e l’etichetta di spedizione, poi rivolgiti al personale dello Store. Trova lo Store Jack Wolfskin più vicino con il nostro Store Finder. Ti preghiamo di conservare la ricevuta di consegna in negozio finché non avrai ricevuto la conferma del reso via e-mail.
